Otázka: Jaká je metoda (jaké jsou metody) pro určení potenciálních příčin problému?
V případě, že hrajete variantu bez nápovědy, nerozklikávejte tlačítko "Nápověda".

Nápověda:
a) Ishikawa, FTA
b) 5WHY, testování hypotéz
c) 5W2H, Is/Is-Not

Správná odpověď: