Otázka: Na který krok 8D reportu musí bezpodmínečně navazovat okamžité opatření proto, aby bylo dostatečně efektivní?
Nápověda:
a) krok č. 3
b) krok č. 2
c) krok č. 4
Správná odpověď:
b) krok č. 2
* bez správného popisu problému nelze zavést robustní okamžité opatření