Otázka: Jaká je metoda (jaké jsou metody) pro identifikaci nejpravděpodobnějších příčin problému?
*V případě, že hrajete variantu bez nápovědy, postačí ke správné odpovědi jedna metoda.
Pokud ovšem hráč odpoví více metod, z nichž některá bude nesprávná, je celá odpověď hodnocena jako chybná.
Nápověda:
a) Ishikawa, FTA
b) 5W2H, Is/Is-Not
c) 5WHY, testování hypotéz
Správná odpověď:
c) 5WHY, testování hypotéz