Otázka: Co má za důsledek neodstranění okamžitých opatření na konci 6. kroku 8D reportu?
Nápověda:
a) ochránění a spokojenost zákazníka (interního, externího nebo finálního)
b) nárůst nákladů
c) nefunkční implementovaná nápravná opatření
Správná odpověď:
b) nárůst nákladů